Escucha, atiende y vencerás. Nada empatiza más que conectar con la necesidad, con la carencia o el dolor del otro. Pero la escucha empática no es fácil ni inmediata, implica: Atender y no interrumpir para poder captar “desde dónde” me está hablando el otro. Contacto
Emoción esa es casi siempre la cuestión. Ya sabemos que sin emoción no hay acción, pero también es bueno señalar que las creencias tienen una base emocional. Sólo creemos en aquello que en el fondo nos conmueve. En cualquier caso, sin sacudida emocional no hay
Ganarse al público lo es casi todo en el camino del éxito. Vayan pues por delante tres consejos de los grandes oradores en cuanto a cómo hacer del público nuestro aliado. Trabajar una presentación sin tener en mente a qué público va dirigida es como
Existe una adicción a hablar sin medida, a la verborrea más feroz que nos invade a casi todos y no nos deja espacio ni para conectar ni para concretar. Si admitimos que la excelencia de la comunicación pasa por equilibrar en su justa medida empatía
Del grupo al equipo hay un buen trecho. Somos diferentes y cada uno de nosotros presta atención a cosas diferentes. Eso se traduce en que cada uno, aunque coincidamos en el mismo espacio tiempo, vivencia una realidad distinta. Si nos obstinamos en observar y recalcar
Escuchar para ser es un magnífico libro de Franz Jalics editado por Pablo d´Ors en él que uno descubre un verdadero manual práctico de lo que es la escucha empática. La escucha empática va más allá de lo que entendemos por escucha activa puesto que