Decidir con criterio pasa sin duda por no precipitarse, y para ello es bueno trabajar una dinámica de base reposada que contemple: Una primera “Auditoría” personal que nos muestre nuestros sesgos y, consecuentemente, nos invite a una mirada fenomenológica más centrada en los hechos y
Mucho se ha hablado del efecto espejo y de trabajar sobre sus virtudes, pero a mi entender, como tantas y tantas otras veces, se ha trivializado y desdibujado su potencial sanador. Y es que podría decirse que el trabajo con el efecto espejo es una
Pasar a la acción no es fácil. Ya nos lo advierten los arquitectos: el papel lo aguanta todo, lo difícil es levantar el edificio. Pero también los terapeutas sabemos de esa dificultad. Dicen que uno se hace terapeuta porque con una terapia no tuvo suficiente.
Escucha, atiende y vencerás. Nada empatiza más que conectar con la necesidad, con la carencia o el dolor del otro. Pero la escucha empática no es fácil ni inmediata, implica: Atender y no interrumpir para poder captar “desde dónde” me está hablando el otro. Contacto
Emoción esa es casi siempre la cuestión. Ya sabemos que sin emoción no hay acción, pero también es bueno señalar que las creencias tienen una base emocional. Sólo creemos en aquello que en el fondo nos conmueve. En cualquier caso, sin sacudida emocional no hay
Existe una adicción a hablar sin medida, a la verborrea más feroz que nos invade a casi todos y no nos deja espacio ni para conectar ni para concretar. Si admitimos que la excelencia de la comunicación pasa por equilibrar en su justa medida empatía
Del grupo al equipo hay un buen trecho. Somos diferentes y cada uno de nosotros presta atención a cosas diferentes. Eso se traduce en que cada uno, aunque coincidamos en el mismo espacio tiempo, vivencia una realidad distinta. Si nos obstinamos en observar y recalcar
“Estos son mis principios. Pero si no le gustan puedo ofrecerle otros.” Rezaba uno de los chispeantes diálogos de Groucho en una de sus películas. Y parece que este sea el slogan de más rabiosa actualidad. Empezaron las empresas de telefonía, le siguieron las de
Siempre he mantenido que la palabra vende y el sentir se regala. Y de ahí a entender que no todas, pero muchas de nuestras conversaciones son en el fondo una negociación, sólo hay un paso. Ahora bien, negociar no es regatear. En el regateo siempre
Demasiadas veces confundimos la espontaneidad con el automatismo. Actuar, responder por inercia, por dejarnos llevar por la fácil, no es ser “fresco y auténtico” sino muy al contrario. Sin voluntad, sin intención, la inercia nos lleva a la perdición. De ahí que la columna vertebral